Introdução
As
empresas cada vez mais necessitam ter equipes bem preparadas na mesma
medida do volume cada vez maior de informação que graças a internet
gerou uma avalanche de dados, fatos e construi hoje a maior biblioteca
já imaginada. A decisão de transformar informação em conhecimento é
premissa básica de qualquer companhia que tenha compromisso com sua
própria evolução, no entanto da decisão a ação existem alguma etapas
fundamentais que tornarão o processo mais ou menos simples de ser
executado. A seguir iremos delinear as etapas e suas opções, caberá a
você definir que caminho tomar, o menos ou mais recomendável do ponto de
vista do sucesso deste projeto corporativo.
Caminhos da educação on line
Existem
dois caminhos na educação via internet, o caminho da produção interna e
o da terceirização. Estas alternativas no entanto são acompanhadas de
três opções: a primeira opção é produção interna de cursos com a adoção
de uma ferramenta de produção e o uso do browser como ferramenta de
estudo; a segunda opção é a produção interna ou formatação de cursos com
as ferramentas que já fazem parte do uso diário da empresa (powerpoint
por exemplo); a terceira opção é a de terceirizar a produção de cursos e
o uso do browser como ferramenta de estudo.
No
entanto qualquer das opções não possuem aspectos fundamentais para o
sucesso da construção do conhecimento corporativo, que são: metodologia
de ensino, acompanhamento pedagógico e uma ferramenta projetada
exclusivamente para o estudo.
Metodologia
A
metodologia é fundamental pois é a partir dela que se pode efetivamente
transformar informação em conhecimento, estruturando de forma
psico-didática garantindo um entendimento completo e eficiente do
estudo. Seja qual for a metodologia (todas estrangeiras) é essencial que
sejam adaptadas a realidade brasileira e latino americana de forma a
conseguir o melhor resultado para a absorção do conhecimento.
Acompanhamento pedagógico
Mesmo
que outras empresas oferecessem metodologia ainda assim não ofereceriam
o acompanhamento pedagógico, fundamental para medir os níveis de
absorção do conhecimento gerando relatórios que delineiam perfis de
pessoas e equipes do ponto de vista do entendimento dos conteúdos
absorvidos e como eles poderão impactar no dia a dia da empresa gerando
reais resultados.
Ferramenta de estudo
Todas
sem exceção oferecem ferramentas de produção que se vale do browser
como ferramenta de estudo, no entanto pesquisas demonstram o que muitos a
alguns anos já detectaram, que as pessoas tem a percepção de estar
navegando e não estudando gerando um menor nível de absorção do
conhecimento. Pensando nisto é que em quase três anos de trabalho
desenvolvemos uma ferramenta de estudo projetada exclusivamente para
garantir a maior absorção do conhecimento possível.
Produção de conhecimento
A
produção do conhecimento não pode ser opções em menus e uso de modelos
previamente criados que não correspondem as reais necessidades de
estudo, não pode também seguir estruturas nada customizáveis, nem serem
rígidas formas de estruturar informação, não podem e nem devem ser
conversores de mídias (doc para html, ou ppt para html), isto não é
construção do conhecimento apenas adaptação de um tipo de informação em
um formato para outro sem critério confiável. É fundamental que se tenha
controle da produção e não dos processos que devem privilegiar o
entendimento sequencial do conhecimento, para isto deve-se delegar a um
designer instrucional as tarefas de adaptação, estruturação e construção
do conhecimento a partir das informações entregues. Existem fatores que
estas ferramentas de produção instantânea de cursos não fazem e que é
fundamental para um bom curso: psico-dinâmica das cores, ergonomia,
percepção visual, tipologia, mídias necessárias a complementação,
acessibilidade, construção espacial entre outros.
Tomada de decisão
A
tomada de decisão sobre a adoção do estudo on line pode ser pensada a
partir dos objetivos internos da companhia do que se deseja que deva ser
compartilhado e aprendido, quais serão os benefícios diretos e
indiretos etc. Esperamos com este documento tentar dirimir dúvidas
básicas porém importantes na tomada de decisão para a adoção de uma
politica de educação corporativa.
Futuro da educação online
O
futuro da educação on line passa por se ter ética na oferta de soluções e
neste ponto os próprios clientes ou seja o mercado se encarregará de
limpar o segmento de e-learning mantendo empresas e soluções reais (não
os engôdos sob a forma de cursos em flash ou html feitos sem metodologia
e de conteúdos aparentemente necessários, em supostos softwares com
interfaces falsas de software que carregam em um browser e são
oferecidos como programas) com metodologia reconhecida no mercado,
usando padrões homologados pela W3 org e um sólido acompanhamento
pedagógico que garanta o maior nível de absorção do conhecimento, foco
real de interesse de qualquer indivíduo ou corporação. Por quê? Porque
ninguém ou nenhuma empresa dispenderá recursos financeiros e tempo em
soluções que não entregam o que prometem, ou pior entregam soluções
maquiadas que só muito depois se revelam ineficazes. Nenhum profissional
de TI ou RH sério aceitará amanhã o que hoje aparentemente parece
correto e bom.
O
futuro da educação on line em boa medida depende dos profissionais, que
estão em processo de evolução visto que o desenho instrucional ainda é
visto como uma forma simplificada de ordenar quebras de página,
acrescentar imagens a textos que os complementem, ou ainda estruturar
parágrafos de forma harmônica em correções aparentemente funcionais. O
desenho instrucional é muito mais que isto, é a forma como o
conhecimento deve efetivamente fluir e garantir uma melhor e maior
absorção do conhecimento.
O
futuro da educação on line também depende da evolução tecnológica que
esta em curso e caminha para modelos baseados em imagem, afinal a
internet é uma rede de veículos de comunicação em mídia eletrônica.
O
futuro da educação on line passa pelo entendimento do indivíduo e das
empresas de todos os tamanhos e segmentos de atuação de que educação é
um bem, um valor e um patrimônio incalculável e de poder sem
precedentes, pois até hoje gerou riquezas, moldou povos, expandiu todas
as áreas de ação humana e para o futuro será ainda maior como agente
transformador do ser humano.
Enfim
o futuro da educação on line é sem dúvida alguma o futuro da
disseminação e evolução do conhecimento como jamais visto na história da
raça humana.
